Maison LOUSYĀ

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Éditeur du site

Le site lousya.com est édité par LOUSYĀ, maison de bijoux établie en Belgique.

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Hébergement

Le site est hébergé par Shopify International Ltd, Victoria Buildings, 2ᵉ étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site lousya.com — textes, photographies, logos, identité visuelle et créations — est la propriété exclusive de LOUSYĀ. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

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Responsabilité

La Maison met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur le site. Elle ne saurait toutefois être tenue responsable des erreurs matérielles manifestes, ni des dommages résultant de l'utilisation du site ou d'une indisponibilité temporaire de celui-ci.

Médiation et litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable : contact@lousya.com.

À défaut d'accord, le consommateur peut s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles — mediationconsommateur.be) ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Documents contractuels

Les conditions applicables aux achats effectués sur le site figurent dans les Conditions générales de vente. Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité. Les modalités d'expédition et de retour figurent sur la page Livraison & retours.