Maison LOUSYĀ
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Éditeur du site
Le site lousya.com est édité par LOUSYĀ, maison de bijoux établie en Belgique.
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Hébergement
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Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site lousya.com — textes, photographies, logos, identité visuelle et créations — est la propriété exclusive de LOUSYĀ. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
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Responsabilité
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Médiation et litiges
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable : contact@lousya.com.
À défaut d'accord, le consommateur peut s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles — mediationconsommateur.be) ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Documents contractuels
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